De klant verwacht iets anders dan er opgeleverd wordt

Je verkoopbeloftes stroken niet altijd met de praktijk, waardoor de uitvoering achteraf de brandjes mag blussen.
Team overleg

Het probleem

We durven er op te wedden dat jij het volgende ervaart

  1. 01

    Sales verkoopt de droom, uitvoering betaalt de rekening

    Om de deal binnen te halen wordt er net iets te makkelijk "ja" gezegd op een wens die technisch of logistiek lastig te realiseren is. Die toezegging komt terug als probleem zodra het project bij uitvoering ligt.
  2. 02

    Informatie gaat verloren tussen verkoop en oplevering

    Wat er precies is afgesproken, leeft in het hoofd van de verkoper en in losse mailtjes. Tegen de tijd dat de order bij uitvoering landt, is een deel van die context kwijt. Het team moet raden, navragen of gewoon een aanname doen.
  3. 03

    Fouten worden niet gezien waardoor er onnodig herstelwerk nodig is

    Een verkeerde configuratie, een gemiste eis, een afwijkende maat: het wordt pas zichtbaar als het al gemaakt is. Corrigeren kost dubbel zoveel tijd als het in één keer goed opleveren.

De oplossing

Door te bouwen op inzichten, los je dit op.

01

Kennisextractie

Wij brengen in kaart wat je verkopers precies toezeggen, en wat je uitvoering nodig heeft om dat waar te maken. Waar zit het gat tussen belofte en praktijk? Dat leggen we haarscherp vast.
02

Procesvisualisatie

We vertalen die kennis naar een blauwdruk waarin verkoop en uitvoering dezelfde taal spreken. Zichtbaar wordt waar aannames sluipen en welke informatie structureel verloren gaat.
03

Systematiseren

Die blauwdruk bouwen we om tot een systeem waarin elke toezegging automatisch wordt vertaald naar wat technisch haalbaar is. Wat verkocht wordt, is voortaan ook precies wat er wordt opgeleverd.
Benieuwd hoe we dit doen? Bekijk onze aanpak.

The Promised Land

Hoe het loopt áls het loopt

Zodra de digitale blauwdruk van het verkoopproces werkelijkheid wordt, merk je dat aan alles in je organisatie. Aan alles.

Wat verkocht wordt, is ook wat er geleverd wordt

Toezeggingen worden automatisch getoetst aan wat technisch en logistiek haalbaar is. Geen verrassingen meer bij uitvoering.

Je uitvoering krijgt orders die kloppen

Miscommunicatie en omzetlekkage tussen sales en uitvoering zijn definitief verleden tijd.

Brandjes blussen is verleden tijd

Omdat de basis klopt, gaat de tijd van je uitvoeringsteam naar het werk zelf in plaats van naar herstel en gedoe achteraf.

Eén waarheid voor sales en uitvoering

Beide teams werken vanuit dezelfde informatie, dus niemand hoeft meer te gissen naar wat er precies is afgesproken.

Cases

Main Visual ADC

Planningsproces van arbeidsdeskundig onderzoek volledig geautomatiseerd

  • Planningsportaal
  • Self-service planning
  • Procesautomatisering
Interhor

Van chaotische orderinbox naar een ordersysteem dat meedenkt

  • Orderportaal
  • Productconfigurator
  • Procesautomatisering
R mockups Mac Book Air 15 inch W1800 dbf8d6a38dd21a4600d81f78eddca413

Volledig gesystematiseerd verkopen van advertentie tot werkbon

  • Website
  • Orderportaal
  • Productconfigurator
  • Procesautomatisering
Weeztix mainvisual

Realtime kaartverkoopinzicht in een hybride app

  • Hybride app
  • Procesautomatisering
  • Dashboarding & Intelligence

Maak kennis met BartCasSanderTim

We leren je graag beter kennen. In het kennismakingsgesprek doorlopen we je huidige verkoopproces, analyseren we de kansen en gevaren en beslissen we samen over de vervolgstappen.
Bart solo W600 5472332afa344033d2bf9e7b6b9d883e
Cas solo W600 5472332afa344033d2bf9e7b6b9d883e
Sander solo W600 5472332afa344033d2bf9e7b6b9d883e
Tim solo W600 5472332afa344033d2bf9e7b6b9d883e

Filter op categorie

Filter op categorie: